Unser Update zur aktuellen Situation

Liebe tomedianer,

aus gegebenem Anlass möchten wir Ihnen versichern, dass wir alles dafür tun, um Ihnen in den kommenden Wochen auch weiterhin in gewohnter Art und Weise zur Verfügung zu stehen.

Gleichzeitig ist es unsere Priorität, die Gesundheit und das Wohlbefinden unserer Nutzer und Mitarbeiter zu schützen und unseren Teil zur Eindämmung der Verbreitung von COVID-19/Corona beizutragen. Aus diesem Grund haben auch wir ab sofort einige technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, sodass u.a. ein Großteil unserer Mitarbeiter inkl. unserem Supportteam von zu Hause aus arbeiten kann. Wir bitten um Ihr Verständnis, falls es dadurch evt. zu längeren Wartezeiten an der Hotline bzw. bei der Beantwortung von E-Mail und/oder Forumsanfragen kommt.
Nach dem Versenden der DALE Berichte tauchen diese einige Tage später als nicht versendet wieder in der Liste der BG-Berichtsverwaltung auf. So habe ich in den letzten drei Wochen ca. 65% Dubletten produziert, weil die Berichte wieder als geprüft in der Liste stehen. Kennt noch jemand das Problem? Kann man noch irgendwo anders in die Sendehistorie einsehen?
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1 Antwort

Hier ist was falsch gelaufen. Bitte im Support anrufen.

Man sieht in den Emails welche Berichte versendet worden sind.
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