Liebe tomedianer,

aus gegebenem Anlass möchten wir Ihnen versichern, dass wir alles dafür tun, um Ihnen in den kommenden Wochen auch weiterhin in gewohnter Art und Weise zur Verfügung zu stehen. Gleichzeitig ist es unsere Priorität, die Gesundheit und das Wohlbefinden unserer Nutzer und Mitarbeiter zu schützen und unseren Teil zur Eindämmung der Verbreitung von COVID-19 beizutragen. Aus diesem Grund haben auch wir ab sofort einige technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, sodass u.a. ein Großteil unserer Mitarbeiter inkl. unserem Supportteam von zu Hause aus arbeiten kann. Wir bitten um Ihr Verständnis, falls es dadurch evt. zu längeren Wartezeiten an der Hotline bzw. bei der Beantwortung von E-Mail und/oder Forumsanfragen kommt.
Liebe Zollsoftmannschaft

seit dem gestrigen update funktioniert der Druck der Laborbefunde aus der Maske heraus nicht mehr. Bitte um rasche Behebung des Fehlers!

Danke

Josef Ettinger, München
geschlossen mit Kommentar: Fehler lag bei Teamviewer
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2 Antworten

Sehr geehrter Herr Ettinger,

wie bereits per Email geschrieben, habe ich versucht Sie zu erreichen um nachzuvollziehen wo der Fehler liegt. Ich kann auf meinem System die Laborwerte drucken. Bitte melden Sie sich beim Support oder direkt bei mir.

Mit freundlichen Grüßen

Martin Kötzing
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Nach Klärung mit Herrn Ettinger scheint es ein Teamviewer Problem gewesen zu sein!
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