Scan landet in falscher Akte

Question

Ich nutze die Funktion, externe Dokumente per Scan automatisch in die jeweils offene Patientenakte einzulesen sehr intensiv, empfinde dabei folgendes Verhalten von tomedo als unlogisch/buggy:

• tomedo öffnet beim scannen in der jeweils offenen Patientenakte ein neues Fenster, in dem der scan dann dargestellt wird.
• wenn ich nach dem Abschluss des scans eine neue Patientenakte öffne und hier einen scan einfügen will, landet der (bei mir) im u.U. noch offenen scan-Fenster der vorherigen Akte, obwohl dieser Tab nicht die offene Patientenakte enthält.

Sind meine Einstellungen hier falsch oder ist das ein echter bug im Programm?

DANKE für die Hilfe!

Comments

... darf ich hier noch einmal vorsichtig nachfragen?

Answer 1

Das ist in der Tat ein interessantes Verhalten, ist uns noch nicht aufgefallen, obwohl wir auch viel scannen:

Wie Sie es sagen Herr Rabe, sind z.B. 2 Pat. in der Akte geöffnet A und B, wurde in A unter DOK gescannt und die Vorschau ist noch auf, dann der Fokus auf Pat. B liegen, beim nächsten Scan wird die Scanvorschau in A weiter befüllt. Das allerdings nur, wenn das Datum Heute ist. Eine geöffnete Vorschau in DOK von gestern scannt bei uns dann zum richtigen Patienten. Ist vielleicht ein kleiner Bug.

Ich würde einfach die Vorschau schliessen, dann erst den nä. Patienten fokussieren. Dann wird bei uns richtig zugeordnet.

VG

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... dann bin ich beruhigt, dass das reproduzierbar ist.

Klar, schließen des DOK-Fensters löst das Problem, aber wenn dies beim scannen mehrerer Dokumente für mehrere Patienten versehentlich unterbleibt, entsteht Chaos.

Daher schon die Bitte an tomedo, das zu fixen.