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Hallöchen, 

wir sind zwar schon ein paar Jahre bei Tomedo, haben aber bisher umständlich die Termine per Hand ausgewählt. Nun sind wir langsam zu den Terminketten gewechselt, leider werden manchen parallel eingsschrieben. was muss ich vor Vor-Konfigurationen einstellen, damit das nicht passiert?

Vielen Dank!

 

Gefragt in Frage von (800 Punkte)
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1 Antwort

Parallele Termine sollten eigentlich gar nicht per Suche zustande kommen können. Werden die Termine gebucht während die Ketten angelegt werden, oder erscheinen die Termine nur parallel weil eine Mindesthöhe der Termine in den Einstellungen konfiguriert ist?
Beantwortet von (4.7k Punkte)
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Kleine Korrektur: Ja, eine Suche kann nicht parallel Termine zu schon existierenden Terminen finden.

Beim Ausfuehren einer Kettensuche ist das aber anders, z.B. kann dies konfiguriert sein:

Zu beachten ist das "ab 0 Min nach Beginn des letzten Eintrages". Damit koennen das erste und zweite Kettenglied theoretisch parallel liegen. Das wird vermutlich auch bei Frau Peschka der Fall sein.

Bild

Guten Tag Frau Dr. Peschka,

zusätzlich könnte es durch diese Einstellung kommen, dass die Termine gar nicht parallel sind, aber trotzdem so angezeigt werden:

Diese dient dazu, dass die Termine immer groß genug aussehen, damit sie ausreichend Textinhalt haben können.

Ansonsten könnte man noch prüfen, ob die Termine nachbearbeitet wurden. Hierfür gibt es die Historienfunktion:

Mit freundlichen Grüßen,

Toni Ringling

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