Formatierung im OTK 2 funktioniert nicht

Question

Hallo,

ich habe im OTK 2 für jede Terminart für Bestätigung / Verschiebung und Löschung eigene E-Mail Vorlagen erstellt in html.
Wenn ich mir in einem spezifischen Termin meine Vorlagen anschauen (Vorschau) sieht alles korrekt aus.

Wenn ich diesen funktionierenden HTML Code jedoch in die globalen Einstellungen kopiere (OKT 2 / Onlineterminkalender / E-Mail), dann sieht zwar der Text korrekt aus, aber nicht die Vorschau - so dass ich nicht weiß, ob meine Mail korrekt formatiert ankommt.

Ist das eine falsche Vorschau oder wird die Formatierung beim Senden nicht übernommen?
Ich würde gerne auf die globale Verwaltung wechseln.

Answer 1

Guten Tag Herr Dr. Müller,

die Vorschau scheint sich momentan nicht direkt zu aktualisieren, sondern hierfür ist erst das manuelle abspeichern der neuen E-Mail-Einstellungen nötig. In Ihrem zweiten Screenshot handelt es sich ja um die Standardvorlage - der Bestätigungstext ist ja nichtmal der aus Ihrer eigenen Vorlage, von daher scheint dies noch nicht übernommen zu sein.

Die Problematik mit der Vorschau werde ich weitergeben.

Mit freundlichen Grüßen,

Toni Ringling