Umwandlung normale Termine in OTK2 Termine

Question

Hallo, die neue Funktion zur Umwandlung von normalen Terminen in OTK2 Termine ist eine feine Sache. Ich muss mir noch überlegen, wann es Sinn macht, wenn es nur manuell angestoßen werden kann.

Gibt es denn auch die Möglichkeit, eine automatische Umwandlung aller neuen Termin (bei Pat. mit hinterlegter Email) einzustellen?

Comments

Diesem Wunsch kann ich mich nur anschließen. Zusätzlich eine Einstellung, dass die Offline-Termine automatisch als Online-Termine umgewandelt werden, sofern eine Mailadresse vorhanden ist.

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Wann nutzen Sie das und wofür?

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Die Terminerinnerungen läuft in beiden Fällen. Ich denke der Vorteil besteht darin, dass Patienten ihre Termine auf diesem Wege absagen und sogar verschieben können, ohne die Telefonleitungen zu blockieren. Das mag sicherlich so manche Praxis entlasten. Auch wird dann nicht vergessen, abgesagte  Termine zu löschen. So sind die auch sofort wiederverfügbar.

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Hallo Matthias,

wenn wir einen Termin per Telefon vergeben, wandeln wir den direkt in einen Onlinetermin um. Der Patient bekommt dann 1. direkt eine Mail mit dem Termin, 2. kann er ihn selbst verschieben und stornieren, was hoffentlich unser Telefon nochmal entlastet.

Answer 1

Guten Morgen,

ich nehme den Wunsch mit auf und bespreche die potenzielle Umsetzung intern.

Beste Grüße
Madita Poslovsky