Hallo Alle,
wir haben im Moment einen Vorlauf von ca. 4-6 Wochen für Praxisneupatienten, was allerdings dazu führt, dass vor allem bei Neupatienten die Termintreue deutlich abnimmt. Deswegen würde ich gerne für alle Neupatienten eine automatische Terminerinnerung erstellen. Leider sind die Neupatienten nicht angelegt, sondern nur im Terminkalender eingetragen (egal ob online oder telefonisch).
Mir fehlt jetzt ein Nachweis darüber, welcher Patient seine Erinnerung bekommen hat:
1. Der Karteieintrag funktioniert nicht, weil noch keine Kartei angelegt
2. Die Statistik "Terminerinnerungen" gibt keinerlei Information wie Name o.ä. aus, vermutlich aus weil ja auch der Patientenname im Termin nicht referenziert wird, sondern der aus der Kartei.
Wie kann ich mir da helfen?
Gruß
DS
wir haben im Moment einen Vorlauf von ca. 4-6 Wochen für Praxisneupatienten, was allerdings dazu führt, dass vor allem bei Neupatienten die Termintreue deutlich abnimmt. Deswegen würde ich gerne für alle Neupatienten eine automatische Terminerinnerung erstellen. Leider sind die Neupatienten nicht angelegt, sondern nur im Terminkalender eingetragen (egal ob online oder telefonisch).
Mir fehlt jetzt ein Nachweis darüber, welcher Patient seine Erinnerung bekommen hat:
1. Der Karteieintrag funktioniert nicht, weil noch keine Kartei angelegt
2. Die Statistik "Terminerinnerungen" gibt keinerlei Information wie Name o.ä. aus, vermutlich aus weil ja auch der Patientenname im Termin nicht referenziert wird, sondern der aus der Kartei.
Wie kann ich mir da helfen?
Gruß
DS