Patientenlotse, nutzt jemand in seiner Praxis so etwas ( wie z.B. smed der KV, oder Docyet)

Question

Ich evrsuche meinen MFAs am Empfang ein Tool an die Hand zu geben um eine Triage durchzuführen welche Patientin wirklich dringlich sind und welche evltl auch 2-3 Tage warten könne oder sogar per Videosprechstunde "abgearbeitet werden könne.".

Hat jemand von Ihnen ebenfalls solche Ideen oder sogar schon Erfarhungen? Wir werden langsam dem Andrang an Patieten kaum noch Herr und meine MFAs gehen am Zahnfleisch.

Answer 1

Ich würde dieses Thema gerne nochmal anbringen. Ich kann demnächst SMED als Pilotpraxis nutzen. Wie sehen die Ideen von Tomedoseite aus? Ist eine Anbindung solcher Tools möglich? Wie machen es die Kollegen hier mit der Triage?