Hallo zusammen,
Wir beginnen erst Arzeko zu nutzen und haben Sollzeitenerstellung und Saldobuchung mit den vom Steuebüro übermittelten Zeiten perfekt vorgenommen.
Am Anfang klappte alles super, nun am 5. Tag klappt die Nachbuchung, bei verschiedenen Mitarbeitern und mit verschiedenen Uhrzeiten ausprobiert, plötzlich nicht mehr, oder nur noch ab und zu. Beim Verändern der bestehenden Stechuhr oder auch Neuerstellung einer Stechuhr des Mitarbeiters durch den Admin kommt dann immer die Fehlermeldung: "Überschneidung mit vorhandener Stechuhr", obwohl sicher zu dieser Zeit keine andere Stechuhr des Mitarbeiters aktiv ist.
Wie ist die Fehlermeldung zu deuten, bzw. was ist zu tun, um eine korrigierende Stechuhrbuchung zu erstellen.
Eine Saldobuchung durch den Admin ist sicher auch möglich, soll so aber wahrscheinlich nicht praktiziert werden.
Außerdem möchte ich jetzt wirklich wissen, welche vorhandene Stechuhr gemeint sein soll, und es klappte ja in den ersten Tagen oft genug.
Die Funktion ist ja auch dafür vorgesehen, zu korrigieren.
Hat jemand einen Rat?
"Stechuhr während Abwesenheit blockieren" ist in den Systemeinstellungen nicht angehakt.
Danke.
Beate
Wir beginnen erst Arzeko zu nutzen und haben Sollzeitenerstellung und Saldobuchung mit den vom Steuebüro übermittelten Zeiten perfekt vorgenommen.
Am Anfang klappte alles super, nun am 5. Tag klappt die Nachbuchung, bei verschiedenen Mitarbeitern und mit verschiedenen Uhrzeiten ausprobiert, plötzlich nicht mehr, oder nur noch ab und zu. Beim Verändern der bestehenden Stechuhr oder auch Neuerstellung einer Stechuhr des Mitarbeiters durch den Admin kommt dann immer die Fehlermeldung: "Überschneidung mit vorhandener Stechuhr", obwohl sicher zu dieser Zeit keine andere Stechuhr des Mitarbeiters aktiv ist.
Wie ist die Fehlermeldung zu deuten, bzw. was ist zu tun, um eine korrigierende Stechuhrbuchung zu erstellen.
Eine Saldobuchung durch den Admin ist sicher auch möglich, soll so aber wahrscheinlich nicht praktiziert werden.
Außerdem möchte ich jetzt wirklich wissen, welche vorhandene Stechuhr gemeint sein soll, und es klappte ja in den ersten Tagen oft genug.
Die Funktion ist ja auch dafür vorgesehen, zu korrigieren.
Hat jemand einen Rat?
"Stechuhr während Abwesenheit blockieren" ist in den Systemeinstellungen nicht angehakt.
Danke.
Beate