Unser Update zur aktuellen Situation

Liebe tomedianer,

aus gegebenem Anlass möchten wir Ihnen versichern, dass wir alles dafür tun, um Ihnen in den kommenden Wochen auch weiterhin in gewohnter Art und Weise zur Verfügung zu stehen.

Gleichzeitig ist es unsere Priorität, die Gesundheit und das Wohlbefinden unserer Nutzer und Mitarbeiter zu schützen und unseren Teil zur Eindämmung der Verbreitung von COVID-19/Corona beizutragen. Aus diesem Grund haben auch wir ab sofort einige technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, sodass u.a. ein Großteil unserer Mitarbeiter inkl. unserem Supportteam von zu Hause aus arbeiten kann. Wir bitten um Ihr Verständnis, falls es dadurch evt. zu längeren Wartezeiten an der Hotline bzw. bei der Beantwortung von E-Mail und/oder Forumsanfragen kommt.
Liebes Tomedo-Team, meine Kollegin hat gestern (aus welchem Grund auch immer) versucht den Überweisungsschein aus Q4/19 einzuscannen. Zu dem Zeitpunkt war der Überweisungsschein aus Q1/20 bereits im System vohanden. Darauf hat Tomedo mit der pauschalen Fehlermeldung "Unerwartets Verhalten" (was sinngemäß auch stimmt) reagiert. Ein spezifischer Hinweis, welcher auch den genauen Grund angibt, wäre m.E. hier sinnvoller.

LG aus Münster
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