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aus gegebenem Anlass möchten wir Ihnen versichern, dass wir alles dafür tun, um Ihnen in den kommenden Wochen auch weiterhin in gewohnter Art und Weise zur Verfügung zu stehen. Gleichzeitig ist es unsere Priorität, die Gesundheit und das Wohlbefinden unserer Nutzer und Mitarbeiter zu schützen und unseren Teil zur Eindämmung der Verbreitung von COVID-19 beizutragen. Aus diesem Grund haben auch wir ab sofort einige technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, sodass u.a. ein Großteil unserer Mitarbeiter inkl. unserem Supportteam von zu Hause aus arbeiten kann. Wir bitten um Ihr Verständnis, falls es dadurch evt. zu längeren Wartezeiten an der Hotline bzw. bei der Beantwortung von E-Mail und/oder Forumsanfragen kommt.
Wie kann ich Angaben für das abgerechnete Vorquartal ergänzen, die KV verkangt ergänzende Eingaben, z.B. Arztnamen für manche Ziffern und hat mir geraten, die Abrechnung nochmal zu schicken. Ich komme nicht mehr in die abgerechneten Scheine rein.
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Im Fenster 'KV-Abrechnung' habe Sie nach Auswahl der entsprechenden Abrechnung die Möglichkeit 'Abgerechnte Scheine zurücksetzen'. Dies setzt alle Scheine der ausgewählten Abrechnung wieder auf 'nicht abgerechnet'.

Wenn Sie nur einzelne Scheine erneut versenden möchten, können Sie als Nutzer mit admin-Rechten den Haken 'abgerechnet' am jeweiligen Schein entfernen.

Über die KV-Abrechnung erstellen Sie dann erneut eine Abrechnung für das gewünschte Quartal.

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