Wir sind gerade am überlegen, wie man den Workflow bei eingehenden Laborbefunden verbessern kann. Mich würde interessieren, wie andere Praxen das handhaben.
Unser ist-Zustand ist der folgende: Wenn die Patienten nicht ohnehin zu Check, DMP odr anderen Termin kommen sagen wir inen oft, daß sie telefonisch die Laborwerte erfragen sollen.
Wenn die LDT Dateien eingehen, schaut sich ein Arzt die Befunde an. Der Laboreingang ist im wesentlichen sehr gut bei tomedo gestaltet: ich schaue mir die Laborwerte an, wenn diese unauffällig sind, mache ich einen Haken bei gelesen, wenn nicht, sehe ich sofort ob der Patient in den nächsten Tagen einen Termin hat oder ob ich ihn ggf bei dringlichen Werten direkt anrufen muß. Der Patient ruft dann an, wenn er erreichbar ist und wir bekommen den Patienten als Rückruf in die Tagesliste.
Wir würden das gerne verschlanken: Wenn die Patienten anrufen, könnte ein Großteil die Befunde von den MFA direkt mitgeteilt bekommen. Wir müssten diese Befunde aber kennzeichnen und ggf. um einen Kommentar ergänzen können: TSH Stabil, keine Dosisveränderung. Und da habe ich mir bisher erfolglos den Kopf zerbrochen, wie das in tomedo ginge:
1. Problem: Kennzeichnung nicht gelesen / gelesen aber Konsequenz nötig / gelesen und freigegeben: Im Moment gibt es nur die Möglichkeit den grünen Haken zu setzen oder es beim Roten X zu belassen. Ich hätte gerne etwas dazwischen, bei dem die MFA weiß: Da muß der Doc zurückrufen. Wenn man es einfach auf rot belässt, ist der Befund quasi als ungelsen markiert, bleiben die Befunde ewig im Laboreingang... Und unsere initiale Idee, hierfür die Vidierungen zu nutzen hat sich auch nicht bewährt; wenn man diesen Befund als nicht vidiert kennzeichnet (was auch nur eiine Hilfskonstruktion wäre, ich habe es ja vidiert) und der Patient sich 3 Wochen Zeit lässt, seinen Laborwert abzufragen, hängt dieser Laborbefund 3 Wochen in den Vidierungen fest. Das schränkt die Übersichtlichkeit der Vidierliste, die ich normalerweise jeden Tag leere, sehr ein.
2. Problem: ich würde gerne bei Bedarf einen Kommentar zum Labor schreiben. Dann wüsste die MFA, was sie den Patienten zum Labor sagen soll: Der Entzündungswert ist gut zurückgegangen o.ä. Hierfür gibt es aber im Laboreingang keine Möglichkeit. Auch hier haben wir herumprobiert, ich habe eine Aktionskette gemacht, die einen Karteieintrag erstellt, wenn ein Laborbefund auf gelesen gesetzt wird. Bringt auch nicht so richtig Spaß, jetzt werde ich genötigt, bei jedem DMP oder Checklabor einen Kommentar zu schreiben oder das ganze abzubrechen, anschliessend gehe ich wieder in den Laboreingang... ist im Moment unsere Notlösung, aber nicht wirklich befriedigend. Ich habe auch keine Möglichkeit gefunden, diesen Karteieintrag nur bei Bedarf zu öffnen, außer jedes Mal iin die Akte zu gehen und ihn manuell zu erstellen.
Wie machen Siie das in Ihrer Praxis? Wir haben als Doppelpraxis jeden Tag zwischen 15- 20 Blutabnahmen. Gibt es einen Weg, den ich noch nicht begriffen habe?
Oder gibt es vonseiten zollsoft die Möglichkeit, diese Funktionalitäten zu entwickeln. Ein Kommentarfenster im Laboreingang. und ein Ankreuzfeld, welches trotz aktiviertem gelesen Ankreuzfelld den Laborbefund nicht einfach mit grünen Haken versieht. Ich habe immer keine Vorstellung, was das für ein Aufwand ist.
Unser ist-Zustand ist der folgende: Wenn die Patienten nicht ohnehin zu Check, DMP odr anderen Termin kommen sagen wir inen oft, daß sie telefonisch die Laborwerte erfragen sollen.
Wenn die LDT Dateien eingehen, schaut sich ein Arzt die Befunde an. Der Laboreingang ist im wesentlichen sehr gut bei tomedo gestaltet: ich schaue mir die Laborwerte an, wenn diese unauffällig sind, mache ich einen Haken bei gelesen, wenn nicht, sehe ich sofort ob der Patient in den nächsten Tagen einen Termin hat oder ob ich ihn ggf bei dringlichen Werten direkt anrufen muß. Der Patient ruft dann an, wenn er erreichbar ist und wir bekommen den Patienten als Rückruf in die Tagesliste.
Wir würden das gerne verschlanken: Wenn die Patienten anrufen, könnte ein Großteil die Befunde von den MFA direkt mitgeteilt bekommen. Wir müssten diese Befunde aber kennzeichnen und ggf. um einen Kommentar ergänzen können: TSH Stabil, keine Dosisveränderung. Und da habe ich mir bisher erfolglos den Kopf zerbrochen, wie das in tomedo ginge:
1. Problem: Kennzeichnung nicht gelesen / gelesen aber Konsequenz nötig / gelesen und freigegeben: Im Moment gibt es nur die Möglichkeit den grünen Haken zu setzen oder es beim Roten X zu belassen. Ich hätte gerne etwas dazwischen, bei dem die MFA weiß: Da muß der Doc zurückrufen. Wenn man es einfach auf rot belässt, ist der Befund quasi als ungelsen markiert, bleiben die Befunde ewig im Laboreingang... Und unsere initiale Idee, hierfür die Vidierungen zu nutzen hat sich auch nicht bewährt; wenn man diesen Befund als nicht vidiert kennzeichnet (was auch nur eiine Hilfskonstruktion wäre, ich habe es ja vidiert) und der Patient sich 3 Wochen Zeit lässt, seinen Laborwert abzufragen, hängt dieser Laborbefund 3 Wochen in den Vidierungen fest. Das schränkt die Übersichtlichkeit der Vidierliste, die ich normalerweise jeden Tag leere, sehr ein.
2. Problem: ich würde gerne bei Bedarf einen Kommentar zum Labor schreiben. Dann wüsste die MFA, was sie den Patienten zum Labor sagen soll: Der Entzündungswert ist gut zurückgegangen o.ä. Hierfür gibt es aber im Laboreingang keine Möglichkeit. Auch hier haben wir herumprobiert, ich habe eine Aktionskette gemacht, die einen Karteieintrag erstellt, wenn ein Laborbefund auf gelesen gesetzt wird. Bringt auch nicht so richtig Spaß, jetzt werde ich genötigt, bei jedem DMP oder Checklabor einen Kommentar zu schreiben oder das ganze abzubrechen, anschliessend gehe ich wieder in den Laboreingang... ist im Moment unsere Notlösung, aber nicht wirklich befriedigend. Ich habe auch keine Möglichkeit gefunden, diesen Karteieintrag nur bei Bedarf zu öffnen, außer jedes Mal iin die Akte zu gehen und ihn manuell zu erstellen.
Wie machen Siie das in Ihrer Praxis? Wir haben als Doppelpraxis jeden Tag zwischen 15- 20 Blutabnahmen. Gibt es einen Weg, den ich noch nicht begriffen habe?
Oder gibt es vonseiten zollsoft die Möglichkeit, diese Funktionalitäten zu entwickeln. Ein Kommentarfenster im Laboreingang. und ein Ankreuzfeld, welches trotz aktiviertem gelesen Ankreuzfelld den Laborbefund nicht einfach mit grünen Haken versieht. Ich habe immer keine Vorstellung, was das für ein Aufwand ist.