Fehler beim signieren: Http-Fehler 500: Internal Server Error
Karte/Kartenterminal antwortet mit einer spezifischen Fehlermeldung, Fehlercode: 6983 (N.A.)
Fehler bei der C2C-Authentisierung

Wir haben bereits alles versucht: Konnektorneustart - Lesegerätneustart - Rechner selbst - Karte mehrfach neu gesteckt, aber es funktioniert nicht....

Wer kann helfen??
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2 Antworten

Guten Morgen!

So etwas hatte ich gestern auch. Neustart des gesamten Computers und neu stecken des eHBA hat geholfen.
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Einzelsignatur geht - Komfortsignatur weiterhin nicht...
Haben Sie die Komfortsignatur deaktiviert und wieder neu aktiviert?
auch bereits mehrfach erfolglos versucht
Sehr geehrte Frau Knaup,

wir haben Berichte von einer kleinen Anzahl Kunden, dass nach dem Tausch der SMC-Kt Karte mit manchen eHBA nicht signiert werden kann.

Wir haben das Thema an die gematik und den Hersteller der SMC-Kt Karten gemeldet.
Beantwortet von (9.2k Punkte)
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