Sehr geehrte Frau Wieder,
wie immer eine unspezifische Meldung der Krankenkasse. Der Text ist autogeneriert von tomedo (KBV Text)
a) Sie können die eingegangene Email suchen, manchmal steht da näheres
b) Welche Krankenkasee ist das?
c) faktisch kann nur die Krankenkasse sagen was wir genau falsch gemacht haben.