FAmilienangehörige hinzufügen??

Question

Tolles neues Feature Familienangehörige in Arzt direkt hinzufügen. Leider klappt es bei uns nicht. Was muss beachtet werden? Bei einem Kind haben wir die E-Mail-Adresse der Mutter hinterlegt, das reicht anscheinend nicht.

Answer 1

Sie müssen die Kinder jeweils neu mit tomedo koppeln, damit die Mama / der Papa für die Kinder nicht nur Termine buchen kann, sondern auch Befunde des Kindes über den Messenger direkt richtig zugeordnet werden. 

Ein Auszug aus dem NL

Damit auch mit den neuen Profilen die Messenger-Funktion genutzt werden kann, müssen sich diese einmalig neu mit Ihnen verbinden, um beispielsweise E-Rezepte erhalten zu können. Zwischen den Profilen kann in der App ganz einfach gewechselt werden.

Comments

Das scheint ein ganz schönes Missverständnis zu sein .... wir waren alle der Meinung, dass man mit dieser Funktion Verwandte einbinden, kann die eben kein Handy oder keine E-Mail-Adresse haben. Jetzt schreiben Sie, dass diese Personen mit Tomedo neu gekoppelt werden sollen. Die haben doch gar kein Handy. Was wollen Sie da koppeln?

Das Problem ist doch, dass die 80-jährige Frau Meier von ihrer Tochter betreut wird, die für die Frau Meyer Rezepte über ihr Handy bestellen möchte weil Muttermayr eben kein Handy hat und keine E-Mail-Adresse.

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Korrekt, aber E-Mail-Adresse war bislang für eine tomedo-Kopplung nie nötig. 

Gehen Sie folgende Schritte durch: 

1. Bitte öffnen Sie auf der App "Profile" 
2. Legen Sie über "+" ein neues Profil an, für die 80 jährige Frau Meier
3. Geben Sie Vorname, Nachname und Geburtstag ein und bestätigen Sie über die Checkbox die AGB und Datenschutzhinweise
4. Wechseln Sie in das gewünschte Profil. Dafür gibt es zwei Wege 
   1. Aus der Profil Ansicht das gewünschte Profil nach links ziehen und "wechseln" klicken
   2. Über den Home-Bildschirm auf die runden Icons oben rechts im Bild --> bitte drauf klicken und gewünschtes Profil wählen
5. Ist das Profil von Frau Meier aktiv --> 1. Praxis verbinden klicken und den bekannten Prozess durchgehen. 

Weder E-Mail noch Handy sind folglich nötig um eine weitere Person zu koppeln.