Unser Update zur aktuellen Situation

Liebe tomedianer,

aus gegebenem Anlass möchten wir Ihnen versichern, dass wir alles dafür tun, um Ihnen in den kommenden Wochen auch weiterhin in gewohnter Art und Weise zur Verfügung zu stehen.

Gleichzeitig ist es unsere Priorität, die Gesundheit und das Wohlbefinden unserer Nutzer und Mitarbeiter zu schützen und unseren Teil zur Eindämmung der Verbreitung von COVID-19/Corona beizutragen. Aus diesem Grund haben auch wir ab sofort einige technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, sodass u.a. ein Großteil unserer Mitarbeiter inkl. unserem Supportteam von zu Hause aus arbeiten kann. Wir bitten um Ihr Verständnis, falls es dadurch evt. zu längeren Wartezeiten an der Hotline bzw. bei der Beantwortung von E-Mail und/oder Forumsanfragen kommt.
Hallo!

ich hatte leider das Problem, dass mein Server-Mac-Mini den Geist aufgegeben hat und ich einen neuen bekommen habe. Auf dem alten waren vermutlich keine Patientendaten (sind ja auf dem Raid), aber es wurde zeitweise ein Backup auf die interne Festplatte gemacht, so daß ich gerne von Apple die Bestätigung gehabt hätte, dass beim ausgetauschten Rechner die Festplatte gelöscht oder vernichtet worden wäre. Die Apple-Mitarbeiter im Apple-Store haben zwar sehr blumig versichert, dass Apple niemals Daten weitergeben werde, eine schriftliche Bestätigung darüber könne man mir aber nicht geben. Es stehe aber alles in den Datenschutzrichtlinien. Da steht aber mitnichten so etwas. Apple empfiehlt sogar selbst, bei nicht funktionierendem Rechner selbst die Platte zu löschen - wie immer das gehen soll (Frage des Mitarbeiters bei Apple: "wieso wissen Sie nicht, wie das gehen soll, sie sind doch Datenschutzbeauftragter?" ja, aber kein Techniker!). Nur bei Festplattenaustausch steht in den Geschäftsbedingungen etwas von Datenlöschung.

Im Endeffekt haben die Mitarbeiter mir dann die Platte beim defekten Rechner ausgebaut und mitgegeben, so daß ich sie selbst mechanisch vernichten konnte.

Wie sieht Tomedo da das beste Vorgehen, den Datenschutz zu gewährleisten?

Vielen Dank

R. Eicker
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