Abwesenheitsnotiz in arzt-direkt-app

Question

Ist es möglich eine Abwesenheitsnotiz in der arzt-direkt-app zu plazieren?

Comments

Hallo Herr Jörg, gerne würde ich mich in diesem Forum oder auch auf dem E-Mail Wege mit Ihnen über die Erfahrungen mit der Nutzung des der Arzt direkt Anwendung austauschen. Meine Vorstellung, dass kurzfristig nicht vergebene Präsenzsitzungen bequem über die Arzt direkt App vermittelt werden könnten haben sich leider gar nicht erfüllt hier meine Frage nach der besseren Sichtbarkeit/dem besseren Marketing Konzept was sie vermutlich fahren wir selber bin als psychologischer Psychotherapeut allein unterwegs und ja, würde mir wie gesagt wünschen, hin und wieder ein Zeitfenster etwa am Nachmittag auch über diese Art der Video Sprechstunde abdecken zu können. Freundlich grüßt, Michael Wagner

Answer 1

Hallo Herr Jörg,

dies ist nicht möglich.

Wir erweitern den Funktionsumfang der App kontinuierlich und werden in den weiteren Ausbaustufen zum Beispiel Sammelnachrichten ermöglichen. Eine genaue Zeitschiene kann ich Ihnen jedoch nicht geben.

Liebe Grüße

Janina Scherer

Answer 2

Eine sehr wichtige Funktion. Die AD-App soll die digitalen Services der Praxen komfortabel für die Patienten und Praxen bündeln - das bedeutet auch, dass der Patient nicht in der Praxis anruft und auch nicht auf die Praxis-website geht! Damit kann der Patient weder die telefonische Abwesenheitsansage hören noch den Hinweis auf der website lesen. Es MUSS also zwingend und zeitnah möglich sein, dass der AD-Nutzer die Abwesenheiten in der App mitgeteilt bekommt.

Comments

gibt es hier Neuigkeiten? Wenn während der Praxisschließzeit Nachrichten über arzt-direkt eingehen, erfährt der Patient ja nicht, dass die Praxis geschlossen hat. Hier wäre eine Art Abwesenheitsnotiz als automatisce Antwort wie bei Mails eine schöne Sache.

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Hallo Herr Heichel,

ich schreibe meinen Patienten zu Urlaubsbeginn eine Sammelnachricht mit den Kontakdaten der vertretenden Kollegen (also dem Text der HP)

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Danke, das ist erstmal eine Lösung. Als Patient würde es mich allerdings nerven, mehrmals im Jahr ungefragt Nachrichten zu Schließzeiten zu erhalten. Hier fände ich eine automatische Antwort oder optional eine Nachrichtensperre für einen definierten Zeitraum besser.

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Wir arbeiten aktuell an einem umfassenden Re-Design der tomedo® Inbox (Fokus arzt-direkt Modul), dort werden wir die gewünschte Funktion ebenfalls unterbringen. Bitte räumen Sie uns hier noch etwas Zeit ein.
Lieben Dank