OTK Störung - IONOS als Mailserver®
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Hallo zusammen,

ich habe folgende Frage und hoffe, dass mir jemand diese beantworten kann.

Wir nutzen bei uns den Dienstplan mit verschiedenen Schichten und haben bereits für das ganze Jahr den Dienstplan am Anfang des Jahres erstellt. Das bedeutet, dass jede Schicht an jedem Tag bereits mit Personal bestückt ist.

Gibt es einen Weg, das neue Personal z.B. nur in einer Woche dem aktuellen Dienstplan zuzuordnen und dann dies auf die anderen Wochen zu kopieren? Es geht mir hierbei nur darum, dass das neue Personal ergänzt wird und nicht, dass der komplette Dienstplan kopiert wird.

Wir haben nämlich schon die Urlauber aus den jeweiligen Schichten ausgetragen. Beim normalen Kopieren würden die Urlauber wieder in der Schicht stehen und ich müsste alle wieder manuell austragen.

Vielen Dank für irgendwelche Hinweise.
Gefragt in Frage von (270 Punkte)
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1 Antwort

Sehr geehrter Herr Nilson,

es sollte wie gewünscht funktionieren, wenn Sie den gewünschten Stellenfilter und Zeitraum setzen und weiterhin einen Haken setzen bei "Dienstplan überschreiben" und "Schichten übernehmen". Allerdings können Sie wochenweise immer nur für einzelne Betriebsstätten kopieren.

Mit freundlichen Grüßen,
Julia Struwe
Beantwortet von (320 Punkte)
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Sehr geehrte Frau Struwe,

vielen lieben Dank für Ihre schnelle Antwort.

Ihren Vorschlag habe ich gerade getestet - er funktioniert leider nicht.

Ausgangssituation:

01.11.2023 -> Schicht OP (8 von 10 Stellen besetzt)

08.11.2023 -> Schicht OP (7 von 10 Stellen besetzt) - eine Mitarbeiterin ist im Urlaub. Sie ist aber in der Schicht am 01.11.2023 eingetragen.

Jetzt habe ich die neue Mitarbeiterin am 01.11.2023 hinzugefügt (9 von 10 Stellen besetzt)

Kopiere ich nun die Woche (mit Haken bei Dienstplan überschreiben und Schichten übernehmen, sieht es so aus:

08.11.2023 -> Schicht OP (9 von 10 Stellen besetzt) Die Person die eigentlich Urlaub hat, ist wieder eingetragen.

Mache ich hier etwas falsch?

Freundliche Grüße

Andreas Nilson
Sehr geehrter Herr Nilson,

es ist korrekt, kopiert man den Schichtplan, so bleiben die Mitarbeiter trotz Abwesenheit eingetragen. Auf die Abwesenheit des Mitarbeiters oder der Mitarbeiterin wird nur in der Detailansicht der Schicht hingewiesen, außerdem sind für den Tag die abwesenden Mitarbeiter aufgelistet. Wird umgekehrt eine Abwesenheit beantragt, wenn schon eine Schicht existiert, so wird abgefragt, ob der Mitarbeiter ausgetragen werden soll. Eventuell war aus dem Grund bei Ihnen die eine Mitarbeiterin ausgetragen, weil ihre Abwesenheit erst nach der Schichtzuteilung eingetragen wurde. Wir werden die Frage aufnehmen, ob man das Programm diesbezüglich optimieren sollte.

Mit freundlichen Grüßen,
Julia Struwe
Sehr geehrte Frau Struwe,

ich habe dies befürchtet.

Das bedeutet jetzt jedoch, dass man mit dem Dienstplan nicht wirklich gut arbeiten kann, da es ja schon mal vorkommt, dass neues Personal gefunden wird. ;-)

VG

A. Nilson
Sehr geehrter Herr Nilson,

bei schon eingetragenen Schichten sollte man die neuen Mitarbeiter dann wohl besser manuell hinzufügen, da muss ich Ihnen Recht geben. Oder man muss nach dem neuen Anlegen der Schichten, die Abwesenheiten der Mitarbeiter neu überprüfen. Wir werden diesen Punkt als wichtigen Verbesserungswunsch vermerken.

Mit freundlichen Grüßen,
Julia Struwe
Guten Tag,

ich muss dieses Thema noch einmal hervorholen.

Ich habe gerade einen neuen Dienstplan (Eine Muster-Woche für 3 Standorte) erstellt und diesen wochenweise für das nächste Jahr kopiert.

Es wird seltsamerweise nicht mehr in der Detailansicht angezeigt, welche MFA im Urlaub ist. Das ist eine Katastrophe. Ich muss jetzt jeden Tag einzeln bearbeiten und genau schauen, wer da ist und wer nicht. Wir haben über 30 Mitarbeiter...

Vor einem Jahr war das noch so, dass Arzeko die abwesenden MFA gekennzeichnet hat. Man musste zwar auch in jeden Tag gehen aber dort war direkt eine Kennzeichnung und man musste nur die Person verschieben.

Sie haben im Januar 2023 geschrieben, dass Sie dieses Anliegen als wichtigen Verbesserungswunsch vermerken. Jetzt ist alles noch schlimmer.... oder habe ich irgendwas übersehen?

Freundliche Grüße

Andreas Nilson

Guten Tag Herr Nilson,

der Verbesserungswunsch, Schichten an Tagen mit Abwesenheiten nicht zu kopieren gibt es weiterhin. Leider sind die Entwicklungskapazitäten gering, so dass dieser Wunsch bisher nicht umgesetzt werden konnte.

Meinen Sie mit "Kennzeichnung" der abwesenden Person die gelbe Hinterlegung in der Liste der Mitarbeiter in der Schicht? In der Tat scheint hier diese Markierung in der aktuellen Version zu fehlen (der Tooltip wird weiterhin angezeigt). Ich werde das zeitnah beheben. Oder gibt es noch eine andere Stelle, an der sich eine Hervorhebung von abwesenden Personen geändert hat?

Mit besten Grüßen
Julian Kemp

Guten Morgen Herr Kemp,

genau diese Kennzeichnung meine ich.

Das mit dem Tooltip ist nicht hilfreich, da hier der Mauszeiger für kurze Zeit über jede Person in der Schicht geparkt werden muss.

Ich habe das jetzt so gelöst, dass ich die Abwesenheiten bei der Person gelöscht habe und komplett für die Zukunft neu eingetragen haben. Das ist natürlich alles andere als anwenderfreundlich.

Ich freue mich auf die Rückkehr der Markierung.

Viele Grüße

Andreas Nilson
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