Eine bereits seit Monaten gelöschte Terminerinnerung wird bis heute versandt. Wohl ein Bekannter BUG

Question

Eine Terminerinnerung, die im Dezember gelöscht wurde, wird weiterhin an Patienten versandt. Den Fall habe ich im Januar gemeldet. Ist wohl ein vorbekannter Bug. Die gelöschte Vorlage sei irgendwo auf dem Server. Nun geht die Terminerinnerung weiterhin an unsere Patienten und verwirrt sie, zumal dadrin ein falscher Terminort steht. Wie kann diese Terminerinnerung im Server ausfindig machen uns löschen?

Answer 1

Nur der Vollständigkeit halber:

Wir haben das Thema nocheinmal beleuchtet und aktuell ist uns kein Fehler in der Terminerinnerung bekannt, der diesen Effekt auslöst. Der hier beschriebene Fehler wurde durch einen Bedienfehler ausgelöst und wurde mittlerweile kundenseitig durch den Support behoben.