Fehler in der Gesundakte ??? [geschlossen]

Question

Hallo, vielleicht kann mir hier jemand kurzfristif helfen.

Beim Anlegen eines Accounts für die Gesundakte, funktioniert leider bei uns der Anzeigenname der Arztpraxis in der App nicht. Dort wird unter Praxisname nur: -kein wert- -kein wert- -kein wert- angezeigt. Dies ist natürlich nicht wirklich gut, wenn unsere Patienten nicht wissen, mit welcher Praxis sie sich verbinden.

Kennt jemand diesen Fehler und wie kann ich dies beheben?? Die App wurde gerade von mir testweise nochmal deinstalliert und aus dem App-Store neu geladen. Daran sollte es also nicht liegen. Freue mich auf Lösungsvorschläge. Vielen Dank

Comments

Nachtrag. Wenn ich mich richtig erinnere, gab es vor einiger Zeit auch die Möglichkeit, den QR-Code zur Kopplung bei Änderungen zu aktualisieren. Diese Möglichkeit sehe ich auch nicht mehr...

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Hallo,

könnten Sie noch einmal Ihre Lösung teilen? Ich stehe gerade vor dem selben Problem und frage mich gerade warum.

Mfg