Unser Update zur aktuellen Situation

Liebe tomedianer,

aus gegebenem Anlass möchten wir Ihnen versichern, dass wir alles dafür tun, um Ihnen in den kommenden Wochen auch weiterhin in gewohnter Art und Weise zur Verfügung zu stehen.

Gleichzeitig ist es unsere Priorität, die Gesundheit und das Wohlbefinden unserer Nutzer und Mitarbeiter zu schützen und unseren Teil zur Eindämmung der Verbreitung von COVID-19/Corona beizutragen. Aus diesem Grund haben auch wir ab sofort einige technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, sodass u.a. ein Großteil unserer Mitarbeiter inkl. unserem Supportteam von zu Hause aus arbeiten kann. Wir bitten um Ihr Verständnis, falls es dadurch evt. zu längeren Wartezeiten an der Hotline bzw. bei der Beantwortung von E-Mail und/oder Forumsanfragen kommt.

Seit Update auf v1.74.0.6 (Thu Aug 29 15:17:52 UTC 2019). bekommen wir die unten genannte Fehlermeldung.

nach Aufruf einer .docx Briefvorlage/Formular hängt es bei der PDF-Umwandlung zum Drucken mit Word (16.16.13). Die .docx ist dann aber in der Karte eingetragen und kann nochmal aufgerufen und mt Word "normal" gedruckt werden.

[OS 10.14.6, tomedo v1.74.0.6] ERROR: Assertion failed: [fm moveItemAtPath:path toPath:target error:&error]: Die Datei/das Verzeichnis mit Pfad /Users/praxis/Library/Containers/com.microsoft.Word/Data/Documents/scriptingBridgePDFConvertedDOCXFile.pdf konnte nicht nach /Users/praxis/.tomedoCache/temporaryFiles/temp/pdfMerge/L0_xxxxxxxxxx_Anmeldebogen_DSGVO_10.pdf kopiert werden, da folgender Fehler aufgetreten ist: Error Domain=NSCocoaErrorDomain Code=4 "„scriptingBridgePDFConvertedDOCXFile.pdf“ konnte nicht nach „pdfMerge“ bewegt werden, da letzteres Objekt nicht existiert oder der Ordner mit dem letzten Objekt nicht existiert." UserInfo={NSSourceFilePathErrorKey=/Users/praxis/Library/Containers/com.microsoft.Word/Data/Documents/scriptingBridgePDFConvertedDOCXFile.pdf, NSUserStringVariant=(

    Move

), NSDestinationFilePath=/Users/praxis/.tomedoCache/temporaryFiles/temp/pdfMerge/L0_xxxxxxxx_Anmeldebogen_DSGVO_10.pdf, NSFilePath=/Users/praxis/Library/Containers/com.microsoft.Word/Data/Documents/scriptingBridgePDFConvertedDOCXFile.pdf, NSUnderlyingError=0x600012fd44b0 {Error Domain=NSPOSIXErrorDomain Code=2 "No such file or directory"}} (ZSAssetManager.m:888)

(

0   tomedo                              0x000000010a0e147b +[ZSAssetManager forceMoveFile:toPath:] + 1125

1   tomedo                              0x0000000107363521 +[ZSMicrosoftWord_v16PDFConverter convertDocx:toPdf:withApplication:] + 546

2   tomedo                              0x0000000106f7e27a +[ZSMicrosoftWordVersionDetection convertDocxFiles:toPdfToDirectory:] + 910

3   tomedo                              0x0000000107deefdb +[ZSPDFToolkit convertDocxFiles:toPdfToDirectory:] + 2052

4   tomedo                              0x0000000107d3fd2e -[ZSBriefMerge mergeMultipleDocxInOnePdf] + 334

5   tomedo                              0x0000000107deb336 -[ZSPDFToolkit printBriefeAsOnePDF:attachPrintDialogToWindow:useWatermarkPDF:isDocxFormular:useSavedPrintInfo:] + 2718

6   tomedo                              0x0000000107dea857 +[ZSPDFToolkit printBriefeAsOnePDF:attachPrintDialogToWindow:useWatermarkPDF:isDocxFormular:withDrucker:] + 349

7   tomedo                              0x00000001074e2d34 __41-[ZSBriefDialogWindowController clickOK:]_block_invoke + 233

8   tomedo                              0x00000001075ec14e __147+[ZSBriefBasic addBriefVorlagenFormularWithVorlage:arzt:besuch:openInWordProcessor:createEintrag:withAlert:karteiEintragTyp:testzeilen:onComplete:]_block_invoke_2 + 1163

9   tomedo                              0x000000010a0de054 +[ZSAssetManager requestFilesAsynchronously:withProgressIndicator:repeatUntilOnline:onComplete:onFail:onFullComplete:onFullFail:] + 926

10  tomedo                              0x000000010a0ddc6e +[ZSAssetManager requestFilesAsynchronously:repeatUntilOnline:onComplete:onFail:onFullComplete:onFullFail:] + 233

11  tomedo                              0x00000001078ac849 +[ZSBriefFire fireAsyncAtFile:withAnchor:withCompletionHandler:] + 643

12  tomedo                              0x00000001075d26f6 +[ZSBriefBasic fillDocxFile:isVorlage:withContentDictionary:contentArray:brief:privatrechnung:besuch:nutzer:testzeilen:karteiEintraege:karteiEintraegeSel:mitXKommandoBildern:saveAtPath:onComplete:] + 3650

13  tomedo                              0x00000001075d15a5 +[ZSBriefBasic fillBriefVorlage:withContentDictionary:contentArray:brief:privatrechnung:besuch:nutzer:testzeilen:karteiEintraege:karteiEintraegeSel:mitXKommandoBildern:saveAtPath:onComplete:] + 1666

14  tomedo                              0x00000001075d0d49 +[ZSBriefBasic fillVorlage:withContentDictionary:nutzer:patient:testzeilen:saveAtPath:onComplete:] + 354

15  tomedo                              0x00000001075ea5dd +[ZSBriefBasic addBriefVorlagenFormularWithVorlage:arzt:besuch:openInWordProcessor:createEintrag:withAlert:karteiEintragTyp:testzeilen:onComplete:] + 2927

16  tomedo                              0x00000001074df7fb -[ZSBriefDialogWindowController befuelleFormularVorlage:oeffneAnschliessend:karteieintragAnlegen:onComplete:] + 196

17  tomedo                              0x00000001074e21fb -[ZSBriefDialogWindowController clickOK:] + 2142

18  AppKit                              0x00007fff4ade1644 -[NSApplication(NSResponder) sendAction:to:from:] + 312

19  AppKit                              0x00007fff4ae4b992 -[NSControl sendAction:to:] + 86

20  AppKit                              0x00007fff4ae4b8c4 __26-[NSCell _sendActionFrom:]_block_invoke + 136

21  AppKit                              0x00007fff4ae4b7c6 -[NSCell _sendActionFrom:] + 178

22  AppKit                              0x00007fff4ae7854b -[NSButtonCell _sendActionFrom:] + 96

23  AppKit                              0x00007fff4ae4a0e1 -[NSCell trackMouse:inRect:ofView:untilMouseUp:] + 2375

24  AppKit                              0x00007fff4ae7829c -[NSButtonCell trackMouse:inRect:ofView:untilMouseUp:] + 698

25  AppKit                              0x00007fff4ae48b1e -[NSControl mouseDown:] + 791

gekürzt wegen 12000 Buchstaben-Limit

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