Sehr geehrte Praxis Limbrock,
sie können dazu einfach die Mahnstufe erhöhen und die neue Mahnung drucken. Die bereits geleisten Beträge sollten dann mit berücksichtigt werden. Ohne, dass ich mich in Ihre Praxisabläufe einmischen möchte, haben Sie noch die Option, auf die die Mahngebühren zu verzichten und die Rechnung auf bezahlt zu setzen. Insbesondere, weil Mahnbeträge meist klein sind und man den Patienten nicht verlieren möchte oder man eine negative Bewertung fürchten muss, ist das eine Überlegung wert.
Mit freundlichen Grüßen
Mathias Pamperin