Patienten benachrichtigen, wenn Disconnection zu Arzt-direkt App

Question

Guten Morgen,

können Sie einstellen, dass der Patient eine Nachricht erhält, wenn er, aus welchen Gründen auch immer, nicht mehr mit der Arzt-direkt App verbunden ist? Es kommt sonst vor, dass Nachrichten ins Leere gesendet wedden und der Patient diese nicht erhält.

Vielen Dank

Katrin Kaufmann

Answer 1

Sehr geehrte Frau Kaufmann,

es ist rein logisch nicht möglich zu unterscheiden ob eine arzt-direkt App eines Patienten nicht verbunden ist oder das Handy einfach aus ist. Man kann aber sehen welche/das Nachrichten nicht von den Patienten in einem gewissen Zeitraum abgerufen worden sind und diese Patienten benachrichtigen.

 

Diese Statistik würde alle Patienten mit fehlerhaften Nachricht anzeigen

select patient.ident, patient.vorname, patient.nachname, pappmessage.createdate  from pappmessage
join pappchat ON pappchat.lastpappmessage_ident = pappmessage.ident
join patient ON patient.ident = pappchat.patient_ident
where status>=16