Fehlermeldung eRezept

Question

Hallo, ich kann vom Laptop zu Hause keine eRezepte erstellen, es erscheint folgende Fehlermeldung:

Das Erstellen der eRezepte ist für den eingeloggten Nutzer an diesem Arbeitsplatz nicht möglich.

Fehler: Es sind nicht alle Pflichtparameter mandantId, clientSystemId, workplaceId gefüllt. (4021).

Bei den Einstellungen sind alle Felder (Strasse und Hausnummer ) ausgefüllt. Was kann die Meldung noch bedeuten? Danke für einen Tipp zur Lösung des Problems. Kerstin Schönrock

Answer 1

Das klingt danach, dass der Arbeitsplatz im Konnector noch richtig dem eHBA zugewiesen werden muss. Entweder selbst machen oder den Support bemühen.