eAU Zertifikat unbekannt

Question

Hallo Forum!

Kann jemand mit folgender Fehlermeldung im Zusammenhang mit der eAU etwas anfangen?

Warnung, dass zum angefragten Zertifikat keine Statusinformationen verfügbar sind. (Das Zertifikat 6000099332 ist unbekannt!) Fehler bei Signaturerstellung...

Komfortsignatur ist aktiviert. Konnektor wurde gecheckt und ist aktuell. Auch ist tomedo auf dem neusten Stand. Dieser Fehler tritt auf, wenn die eAU signiert und verschickt werden soll.

Danke im voraus...

Answer 1

Sehr geehrter Herr Ittstein,

konnt schon was mit dem eHBA signiert werden? Wenn nicht, wurde der eHBA richtig freigeschalten und aktivert?

Comments

Es wurde bisher noch nicht signiert, da hier diese Fehlermeldung auftrat. Richtig oder falsche Aktivierung? Der eHBA wurde ins Gerät gesteckt, mittels PIN verifiziert und für gut befunden. In tomedo wurde die Komfortsignatur aktiviert (250 Sigaturen). Mir ist die Frage nicht ganz klar: Muss der Ausweis selbst noch aktiviert werden? Das ist doch bei der Einrichtung des Konnektors auf eHBA bereits passiert, oder?!

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Ja, der eHBA muss noch separat beim Hersteller (Medisign?) aktiviert werden.

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super. danke. nun geht es.