Unser Update zur aktuellen Situation

Liebe tomedianer,

aus gegebenem Anlass möchten wir Ihnen versichern, dass wir alles dafür tun, um Ihnen in den kommenden Wochen auch weiterhin in gewohnter Art und Weise zur Verfügung zu stehen.

Gleichzeitig ist es unsere Priorität, die Gesundheit und das Wohlbefinden unserer Nutzer und Mitarbeiter zu schützen und unseren Teil zur Eindämmung der Verbreitung von COVID-19/Corona beizutragen. Aus diesem Grund haben auch wir ab sofort einige technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, sodass u.a. ein Großteil unserer Mitarbeiter inkl. unserem Supportteam von zu Hause aus arbeiten kann. Wir bitten um Ihr Verständnis, falls es dadurch evt. zu längeren Wartezeiten an der Hotline bzw. bei der Beantwortung von E-Mail und/oder Forumsanfragen kommt.
Mir ist aufgefallen, daß gelöschte Karteieinträge, zum Beispiel falsch eingegebene Refraktionswerte, zwar in der Karteikarte nicht mehr auftauchen, aber trotzdem beim Schreiben eines Arztbriefes übernommen werden. Möglicherweise ist dies aber auch bei anderen Karteieinträgen der Fall. Für die Arztbriefschreibung ist das natürlich ein großes Problem, da ich mich auf die korrekte Übernahme der Werte verlasse.

Lassen sich Karteieinträge endgültig löschen? Es kann ja durchaus passieren, daß zum Beispiel Refraktionswerte versehentlich einem falschen Patienten zugeordnet werden (falsche Karteikartei geöffnet). Diese Werte lassen sich aber offensichtlich nicht endgültig löschen.
Gefragt von (140 Punkte)
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Hallo Frau Dortmann, könnten Sie bitte noch ihre tomedo-Version zufügen? Dann können wir das Problem einkreisen und beheben. Viele Grüße

2 Antworten

Tomedo-Version v1.40.2.3

Beantwortet von (140 Punkte)
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Hallo Herr Dortmann,

Ich habe versucht, das Problem nachzuvollziehen, bei mir funktioniert es aber wie gewünscht. Ich denke, Sie sollten kurz im tomedo-Support anrufen, damit wir uns ansehen können, welches Briefkommando das Problem auslöst. So können wir Ihnen am schnellsten helfen.

Viele Grüße
Beantwortet von (128k Punkte)
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