Guten Tag,
die FAMK scheint ja irgendwo zwischen Privat und GKV zu sein. nun hat eine Pat. eine Videosprechstunde genutzt und PKV angeklickt, jedoch muss ich die FAMK mittels Ziffern mit der KV abrechnen. Also habe ich sie gebeten, sich erneut als GKV Pat. anzumelden, um es in tomedo korrekt und ein reguläres Ersatzverfahren zu haben.
Dabei sagte mir die Patientin, Ihre Versicherungsnummer sei zu kurz (da KVK und keine eGK) und sie könne damit nicht auf weiter klicken.
Ich bitte um Überprüfung und ggf. Verbesserung.
die FAMK scheint ja irgendwo zwischen Privat und GKV zu sein. nun hat eine Pat. eine Videosprechstunde genutzt und PKV angeklickt, jedoch muss ich die FAMK mittels Ziffern mit der KV abrechnen. Also habe ich sie gebeten, sich erneut als GKV Pat. anzumelden, um es in tomedo korrekt und ein reguläres Ersatzverfahren zu haben.
Dabei sagte mir die Patientin, Ihre Versicherungsnummer sei zu kurz (da KVK und keine eGK) und sie könne damit nicht auf weiter klicken.
Ich bitte um Überprüfung und ggf. Verbesserung.