Liebe tomedianer,

aus gegebenem Anlass möchten wir Ihnen versichern, dass wir alles dafür tun, um Ihnen in den kommenden Wochen auch weiterhin in gewohnter Art und Weise zur Verfügung zu stehen. Gleichzeitig ist es unsere Priorität, die Gesundheit und das Wohlbefinden unserer Nutzer und Mitarbeiter zu schützen und unseren Teil zur Eindämmung der Verbreitung von COVID-19 beizutragen. Aus diesem Grund haben auch wir ab sofort einige technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, sodass u.a. ein Großteil unserer Mitarbeiter inkl. unserem Supportteam von zu Hause aus arbeiten kann. Wir bitten um Ihr Verständnis, falls es dadurch evt. zu längeren Wartezeiten an der Hotline bzw. bei der Beantwortung von E-Mail und/oder Forumsanfragen kommt.
Ich habe das Problem das ich die Online-Sprechstunde nicht einrichten kann... es kommt immer die Fehlermeldung "codeundefined"

Weiss jemand was ich falsch mache?

Grüße und Dank,

M-C Thode
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2 Antworten

nutzen Sie am Besten für die Registrierung den Safari-Browser, in dem auf der Registrierungs-Seite nur der Anzeige- und Praxisname sowie das Passwort abgefragt werden.
Beantwortet von (7k Punkte)
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Wie ist denn die url dieser Seite? bzw wo finde ich sie?
ehrlich gesagt gibt es diese seite nicht... passwort hab ich jetzt eins telefonisch bekommen. user kann ich nicht anmelden... die anleitung habe ich gelesen bringt nix bin grad nicht begeistert!
alternativ können Sie sich auch von unserem telefonischen Support bei der Einrichtung unterstützen lassen
Beantwortet von (7k Punkte)
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Hallo, wir haben auch den online terminkalender schon längst..

Muss sich extra registrieren für die Videosprechstunde?

Wo und mit welchen Daten?

PS: Es muss Montag gerne starten können
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