Unser Update zur aktuellen Situation

Liebe tomedianer,

aus gegebenem Anlass möchten wir Ihnen versichern, dass wir alles dafür tun, um Ihnen in den kommenden Wochen auch weiterhin in gewohnter Art und Weise zur Verfügung zu stehen.

Gleichzeitig ist es unsere Priorität, die Gesundheit und das Wohlbefinden unserer Nutzer und Mitarbeiter zu schützen und unseren Teil zur Eindämmung der Verbreitung von COVID-19/Corona beizutragen. Aus diesem Grund haben auch wir ab sofort einige technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, sodass u.a. ein Großteil unserer Mitarbeiter inkl. unserem Supportteam von zu Hause aus arbeiten kann. Wir bitten um Ihr Verständnis, falls es dadurch evt. zu längeren Wartezeiten an der Hotline bzw. bei der Beantwortung von E-Mail und/oder Forumsanfragen kommt.
Da, wir diese Videosprechstunde wirklich nur für die aktuelle Zeit anbieten wollen. Fragt sich nun was kostet es danach?

Mit freundlichen und sonnigen Grüßen aus Knittlingen
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1 Antwort

Ich glaube: online Kalender + Videosprechstunde pro Arzt 29 Euro im Monat.
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Die Infos, die ich habe sind: 29€ für Online-Terminkalender und 29€ für Arzt-Direkt mit Videosprechstunde. :-(
Die Videosprechstunde aus dem Kalender geraus (Raum betreten,...) sind inklusive, oder? Arzt direkt ist eine andere Plattform.

29 Euro finde ich nicht viel, wenn alles geht. Derzeit haben wir große Probleme mit der Videosprechstunde. Im Praxisnetz geht alles.
Aber die Patienten von außerhalb: Rechner manchmal, Handy (trotz WLAN) nicht, kleine Screens, finden den Knopf für die Mikrofontestung nicht, wenn ja, können Sie uns aber nicht hören (an 3 Rechner probiert),.. naja.

Wenn alles geht (wegen mir auch neues Portal), dann muss man sich vermutlich umstellen - wann ist der Patient da,... damit (falls man sich verquatscht) die nicht so lange warten müssen,.. aber vor allem muss alles technisch funktionieren. Und ich will auch nicht bei jedem Patienten den Mikrotest machen müssen

Die 29 Euro sind nach beim ersten Kontakt GKV schon wieder drin, oder schnell 4 BG´s checken. Für mich kommt die Funktion (flow, Zeitersparnis, Kaffee,.. ) vor dem Preis.

Ab Q3/2020 werden wir voraussichtlich OTK und VSS als separate Pakete aufsetzen. Dabei erhalten beide allerdings zusätzliche Features, die große Nachfrage verzeichnen und/oder die Nutzbarkeit verbessern.
Ab dann gilt prinzipiell:

  • OTK + Patienten-Kontaktformular = 29 € / Monat und Nutzer
  • Arzt-direkt (Onlinewartezimmer + VSS) = 29 € / Monat und Nutzer
Lese ich gerade: Wer weiterhin online Sprechstunde nutzt und VSS zahlt das doppelte?
Oder bleibt das bisherige Produkt (OTK + VSS in der jetzigen Form) für 29 pro Monat erhalten?
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