Liebe tomedianer,

aus gegebenem Anlass möchten wir Ihnen versichern, dass wir alles dafür tun, um Ihnen in den kommenden Wochen auch weiterhin in gewohnter Art und Weise zur Verfügung zu stehen. Gleichzeitig ist es unsere Priorität, die Gesundheit und das Wohlbefinden unserer Nutzer und Mitarbeiter zu schützen und unseren Teil zur Eindämmung der Verbreitung von COVID-19 beizutragen. Aus diesem Grund haben auch wir ab sofort einige technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, sodass u.a. ein Großteil unserer Mitarbeiter inkl. unserem Supportteam von zu Hause aus arbeiten kann. Wir bitten um Ihr Verständnis, falls es dadurch evt. zu längeren Wartezeiten an der Hotline bzw. bei der Beantwortung von E-Mail und/oder Forumsanfragen kommt.
Hallo,

wir besitzen für die Praxis u.a. ein Heine NC2 Dermatoskop, ein iPhone 7 und den passenden Adapter von Heine.

Leider ist die Fokussierung unter der Tomedo-iOS-App unter "Foto mit Aufsatz", aber auch unter "Foto" fast nie scharf. Das ist schade, da es ja ein sehr praktischer Weg der Dermatoskopie-Doku ist.

Bei Benutzung der Heine NC2-App für iOS jedoch werden die Befunde aber sofort richtig scharf gestellt. Diese App ist aber praktisch unbrauchbar, bietet nur einen Export per unverschlüsselter E-Mail, kein direktes Teilen mit Tomedo möglich.

Kennt jemand einen Weg, diese Kombination direkt in Tomedo brauchbar zu verwenden? Weiß jemand Abhilfe?

Vielen Dank!

T. Väth, Hausärzte Wunderburg, Bamberg
Gefragt von (440 Punkte)
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1 Antwort

Aktuell unterstützt die tomedo iOS App das Heine NC2 Dermatoskop noch nicht von Haus aus. Wir nehmen es aber mit in die Liste der zu unterstützenden Dermatoskope auf. In der Zwischenzeit hilft Ihnen vielleicht der manuelle Fokus weiter. Wählen sie dazu "Foto mit Aufsatz" und dann "anderer Aufsatz". Zum Aktivieren des manuellen Fokus befolgen Sie bitte die Schritte (1-5) in dem folgenden Bild. Die manuellen Einstellungen werden gespeichert und beim nächsten Foto wieder angewendet, solange das "P" auf "An" gestellt ist.

Beantwortet von (940 Punkte)
+1 Punkt
Funktioniert einwandfrei, vielen Dank! Wären wir nicht draufgekommen.
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