Fehlermeldung CDM bei Anmeldung über Kiosk

Question

Bei der vorab-KV-Abrechnung wurden mir 5 Pat. angezeigt mit der gleichen Fehlermeldung. Die Gemeinsamkeit der 5 Pat. ist, dass sie sich über unseren Kiosk angemeldet haben. Ansonsten sind Krankenkasse, Tag, oder ToDo's unterschiedlich.

Die Fehlermeldung lautet: Wenn die Angabe im Feld 'CDM Version' (FK 3006) größer oder gleich 5.2.0 ist, dann muss das Feld WOP (FK3116) vorhanden sein.

Laut KV bedeutet die Fehlermeldung, dass die Versicherungskarte veraltet ist. Pat. wurden gefragt, ob Sie eine neue haben, dies ist jedoch nicht der Fall. 

Answer 1

Vielen Dank für die Meldung des Fehlers. Wir nehmen das Problem sehr ernst und werden der Ursache umgehend auf den Grund gehen. Sobald wir wissen wie die Fehler zustande kommen und ob ggf. noch weitere Kiosk-Nutzer betroffen sind gebe wir hier nochmal ein Update.

Viele Grüße Thomas Wilhelm