Hallo Herr Rabe,
mit Rechtsklick auf die Spaltenüberschriften in der Inbox sollten sie einblenden können, welche Spalten angezeigt werden. Da ist auch eine Spalte "Name lt. Formular" dabei. Falls bei Ihnen dort nur der Vorname steht, müssten Sie einmal überprüfen, ob das Nachname-Element im Editor den tomedo-Kurztitel "Nachname" hat. Wenn Sie das richtig einstellen, wird der volle Name allerdings erst bei neu eingehenden Formularen richtig angezeigt.
Über das Zahnrad links oben können Sie einstellen, nach welcher Zeit gelesene Formulare ausgeblendet werden. Dort gibt es z.B. die Option "nach einem Tag ausblenden". Möchten Sie gelesene Formulare direkt ausblenden, können Sie in der gelesen Spalte nach "n" für nein filtern.