Email-Terminerinnerungen - Dokumentation in Akte?

Question

Laut Einstellungen müssten Email-Terminerinnerungen nach Auswahlmenü kurz/lang/nicht in der Akte dokumentiert werden. Wo finde ich diese Doku? Da immer wieder Mails "nicht ankommen" (vielleicht eher nicht gesehen werden oder im Spam landen) wäre es schön, wenn wir als Praxis nachvollziehen könnten, wo die Erinnerung versandt wurde.

Am besten wäre zusätzlich im Kalender im geöffneten Termin ein Häkchen wie "war da" mit "1./2. Erinnerung erhalten".

Vielen Dank für die Rückmeldung und Verbesserung.

Answer 1

Wo finde ich diese Doku?

Bei der Doku handelt es sich um normale Karteieinträge. Der Karteieintragtyp ist aktuell leider* nicht abhängig von den Terminerinnerungen sondern von den E-Mail- bzw. SMS-Vorlagen und muss in den entsprechenden Verwaltungsfenstern eingestellt werden. Fehlgeschlagene Terminerinnerungen werden nicht in der Akte abgelegt.

 

...wäre es schön, wenn wir als Praxis nachvollziehen könnten, wo die Erinnerung versandt wurde.

tomedo liefert eine Terminerinnerungsstatistik aus. Mit dieser können sie sich Terminerinnerungen inkl. eventueller Fehlermeldungen filter- und sortierbar anzeigen lassen.

 

Am besten wäre zusätzlich im Kalender im geöffneten Termin ein Häkchen wie "war da" mit "1./2. Erinnerung erhalten".

Nicht ganz die Frage aber eventuell trotzdem hilfreich: In den Einstellungen können Sie unter Praxis -> Kalender -> Allgemeines definieren welche Informationen der Termine im Kalender angezeigt werden. Das Argument '%s' gibt Informationen über den Erinnerungsstatus der Termine aus.

 

 

* es handelt sich um "Legacy-Code": eine ungünstige programmatische Entscheidung, die sich schwer rückwärtkompatibel verändern lässt

Comments

Nicht ganz die Frage aber eventuell trotzdem hilfreich: In den Einstellungen können Sie unter Praxis -> Kalender -> Allgemeines definieren welche Informationen der Termine im Kalender angezeigt werden. Das Argument '%s' gibt Informationen über den Erinnerungsstatus der Termine aus.

Diese Info ist super und hilft uns weiter, vielen Dank!