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Alle Hinweise und Informationen finden Sie unter folgendem Link.

Beim Versuch, eine Videosprechstunde abzuhalten, kommt bei den Teilnehmern (sowohl verschiedene Patienten als auch bei uns) immer folgende Fehlermeldung nach erfolgreicher Anmeldung und erfolgreichem Betreten des Raums:

 

 

Dabei kann jeder Teilnehmer sich selbst, aber nicht das Gegenüber sehen. Die Chatfunktion funktioniert. Wie könenn wir diesen Fehler beheben?

Viele Grüße, PvB

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1 Antwort

offenbar wird die Videosprechstunde von Ihrer Firewall blockiert; hier finden Sie die relevanten Einstellungen https://docs.pexip.com/rp_turn/rpturn_ports.htm

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