Arzt Direkt Kürzel im Chat

Question

Hallo! Gibt es die Möglichkeit, dass in der Chatfunktion keine Kürzel, sonder ausgeschriebene Namen stehen. Ich finde es etwas unglücklich, wenn eine Patientin nicht genau weiß, ob die Nachricht von einer Ärztin oder jemandem anders stammt. Viele Grüße aus BN

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Die Kürzel bekommt der Patient gar nicht zu sehen, sind nur Praxisseitig angezeigt. Wir schreiben einfach ans Ende des Textes unsere Namen...

Answer 1

Es ist so wie Herr Erich sagt.

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Ich würde mir als Patient wünschen zu wissen, mit wem ich gerade spreche. Ich unterstütze den Wunsch von Herrn Ittstein

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Wir haben dafür stichprobenartig eine Umfrage unter den Patienten gemacht, die Aussage war, dass es vor allem wichtig ist, dass überhaupt jemand antwortet. Daher haben wir die Umsetzung nach hinten priorisiert.

Wir schauen uns dies aber in der Zukunft erneut an.