Probleme mit Kartenlesegerät

Question

In letzter Zeit fällt bei uns auf, dass wir an unserem Kartenlesegerät die Versichternkarte einlsen, es auch keine Fehlermeldung gibt, aber der Schein im Tomedo trotzdem als "rot" nicht eingelesen erscheint .... das passiert manchmal, aber nicht bei allen Karten ... woran kann das liegen?

Comments

Guten Tag,

wir beobachten häufig fehlerhaftes Einlesen von eGK-Karten bei einer veralteten Konnektor-Version. Mit dem Update des Konnektors erhält dieser erst die Möglichkeit mit den neusten Generationen von Karten umzugehen. Dieses ist EINER von mehreren Möglichkeiten, die potentielle Fehlerquelle zu minimieren.

Beste Grüße aus Dortmund.

Answer 1

Das kan an den Verion 2.1 Karten liegen.