Unser Update zur aktuellen Situation

Liebe tomedianer,

aus gegebenem Anlass möchten wir Ihnen versichern, dass wir alles dafür tun, um Ihnen in den kommenden Wochen auch weiterhin in gewohnter Art und Weise zur Verfügung zu stehen.

Gleichzeitig ist es unsere Priorität, die Gesundheit und das Wohlbefinden unserer Nutzer und Mitarbeiter zu schützen und unseren Teil zur Eindämmung der Verbreitung von COVID-19/Corona beizutragen. Aus diesem Grund haben auch wir ab sofort einige technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, sodass u.a. ein Großteil unserer Mitarbeiter inkl. unserem Supportteam von zu Hause aus arbeiten kann. Wir bitten um Ihr Verständnis, falls es dadurch evt. zu längeren Wartezeiten an der Hotline bzw. bei der Beantwortung von E-Mail und/oder Forumsanfragen kommt.
Laut KBV-Vorgaben sind wir verpflichtet bei Reimporten entweder den Zusatz Import/Reimport aufzudrucken oder den Namen des Reimporteurs.

Bisher haben wir den Zusatz Reimport aufgedruckt. Da es aber zu einer Beschwerde seitens einer Apotheke wegen Retaxe durch die DAK kam, drucken wir nun die Herstellerangabe auf. Hintergrund ist nach Auskunft der KBV die gewonnene Klage eines Reimporteurs.
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