Lesebestätigung Nachrichten

Question

Hallo,

gibt es die Funktion von Lesebestätigungen an den Absender für Nachrichten? Wenn nicht, dann bitte als Wunsch aufnehmen.

Answer 1

Sehr geehrter Herr Herr Trusen,

handelt es sich hier bei Ihrem Anliegen um E-Mail oder KIM. Lesebestätigungen sind ein viel diskutiertes Thema bei uns. Diese erfordern immer eine Aktion auf der Gegenseite, was gleichzeitig die Validität der Lesebestätigung herabsetzt, da auch eine Mail gelesen werden kann und der Nutzer Ablehnen kann, dass eine Lesebestätigung gesendet wird. Bei KIM gibt es eine Versandbestätigung aber auch diese, bedeutet nicht, dass die KIM Mail angekommen ist. Sie prüft nur, dass die KIM-Mail erfolgreich in die TI geleitet wird und an den Mailserver übergeben wurde. Was dann auch nicht Sicherheit gibt über den Erhalt in der Praxis geschweige denn, dass die Mail gelesen wurde. Hier hatten wir das Gefühl, dass die Erwartung an die Funktion technisch nie erreicht werden kann.

Das Thema ist bei uns bekannt und ist als Anforderung schon aufgenommen. Über Ihr Feedback würde ich mich sehr freuen.