SMS - Absender

Question

Moin, Ich nutze seit längerer Zeit, die SMS Funktion von tomedo. Leider wird für meine Patienten als Absender immer „ihr Arzt“ angezeigt. Ich hatte bei tomedo bereits angefragt, ob man dort nicht auch seinen wirklichen Namen angeben kann. Tomedo hat geantwortet, dass ich das über meinen Telefon Provider einstellen lassen kann. Den habe ich nun konsultiert und er schreibt mir (Deutsche Telekom), dass das nicht geht, sondern von dem Software Anbieter eingestellt werden muss. Wer kann das nun ändern? Kennt sich bei tomedo irgend jemand aus, der mir die Frage beantworten kann, wo ich das eventuell einstellen kann. Meine Patienten lesen die SMS oftmals nicht, weil „Ihr Arzt“ für viele wie SPAM  klingt, so dass sie die Nachricht löschen.

Viele Grüße an alle und schönes Wochenende

Answer 1

Sehr geehrter Herr Dr. Fokken,

den SMS Absender stellen wir für Sie ein. Dieses kann entweder der Name der Praxis sein oder auch direkt eine Nummer. Ich lasse vom Vertrieb ihnen mal ein Angebot zukommen.

Comments

Uns bitte auch! In der Region nutzen mehrere Praxen Tomedo. Könnte etwas verwirren