Ich habe leider im letzten halben Jahr schon das dritte Mal das gleiche Probleme beim einspielen des Updates:
1. Server Update läuft durch
2. Client Update bleibt hängen wegen einem Übertragungsfehler
3. Laut Anweisung muss das Update des Client dann noch einmal erfolgen.
Problem: Es läuft zwingend vor dem update ein Backup der bei mir sehr lange dauert und somit der gesamte Update über eine Stunde benötigt. Ich lasse das update normalerweise aus diesem Grund immer nachts Laufen - am nächsten Morgen sieht man dann das Problem und will "schnell" den Client noch einmal updaten - geht aber nicht so schnell weil ja immer das backup noch zwingend vorher laufen muss... Sprechstunde geht aber gleich los... Ohne Client schlecht...
Mal davon abgesehen, dass es prima wäre, wenn die updates nicht ständig hängen bleiben würden....
Wäre es bitte möglich dem user das Abstellen des Backups ohne Zolsofft Anruf möglich zu machen... Würde dem Suport auch viel Zeit sparen glaube ich.
Im moment warte ich wieder mal auf das Durchlaufen des Backups damit der Client installiert werden kann und bange und hoffe dass es bis 7:30 erledigt ist, sonst steht die Praxis still...
Danke Dr. Marks
1. Server Update läuft durch
2. Client Update bleibt hängen wegen einem Übertragungsfehler
3. Laut Anweisung muss das Update des Client dann noch einmal erfolgen.
Problem: Es läuft zwingend vor dem update ein Backup der bei mir sehr lange dauert und somit der gesamte Update über eine Stunde benötigt. Ich lasse das update normalerweise aus diesem Grund immer nachts Laufen - am nächsten Morgen sieht man dann das Problem und will "schnell" den Client noch einmal updaten - geht aber nicht so schnell weil ja immer das backup noch zwingend vorher laufen muss... Sprechstunde geht aber gleich los... Ohne Client schlecht...
Mal davon abgesehen, dass es prima wäre, wenn die updates nicht ständig hängen bleiben würden....
Wäre es bitte möglich dem user das Abstellen des Backups ohne Zolsofft Anruf möglich zu machen... Würde dem Suport auch viel Zeit sparen glaube ich.
Im moment warte ich wieder mal auf das Durchlaufen des Backups damit der Client installiert werden kann und bange und hoffe dass es bis 7:30 erledigt ist, sonst steht die Praxis still...
Danke Dr. Marks