Guten Morgen,
ich habe in letzter Zeit häufig die Videosprechstunde genutzt. Das funktionierte auch meist problemlos. Ich melde mich an, dann werde bestätige ich Ton und Bild, warte auf den Patienten, der dann den Raum betriebt. Der Hörer wird grün - und alles funktioniert.
Jetzt habe ich jedoch bei bereits 2 Patienten folgendes Phänomen. Ich melde mich an - betrete den Raum - und muss NICHT Ton und Bild bestätigen. Ich warte auf den Patienten, der betritt auch den Raum, ich bekomme die Anfrage, die ich dann bestätigen muss. Mein Hörer bleibt jedoch weiter grau, kann zwar anklicken, aber ich sehe nur mich.
Woran kann das liegen?
Gruß Martin Kimmig
ich habe in letzter Zeit häufig die Videosprechstunde genutzt. Das funktionierte auch meist problemlos. Ich melde mich an, dann werde bestätige ich Ton und Bild, warte auf den Patienten, der dann den Raum betriebt. Der Hörer wird grün - und alles funktioniert.
Jetzt habe ich jedoch bei bereits 2 Patienten folgendes Phänomen. Ich melde mich an - betrete den Raum - und muss NICHT Ton und Bild bestätigen. Ich warte auf den Patienten, der betritt auch den Raum, ich bekomme die Anfrage, die ich dann bestätigen muss. Mein Hörer bleibt jedoch weiter grau, kann zwar anklicken, aber ich sehe nur mich.
Woran kann das liegen?
Gruß Martin Kimmig