Neue Telefonanlage

Question

Hallo,

wir planen unsere Telefonanlage umzustellen - voraussichtlich auf Starface. Wie sind Ihre Erfahrungen mit Starface? Welche weiteren Telefonanlagen würden Sie uns empfehlen?

Danke und viele Grüße

C. Manke

Answer 1

Ich hab durchaus gute Erfahrungen mit STARFACE. Wir haben dort auch eine Portierung vorgenommen, so dass wir gleich über STARFACE auch 60 Leitungen bekommen (beim Standard Anbieter hätten wir bis dato nur zwei Leitungen). Anbindung Starface an Tomedo ist leider nicht immer stabil und oft abhängig von Updates. Konfigurationsmöglichkeiten in StarFace sind aber vielfältig und auf jeden Fall eine große Hilfe

Comments

Bei welcher Telefongesellschaft bekommt man den 60! Leitungen?

Answer 2

An Starface führt kein Weg vorbei. Leider ist die Anschaffung recht teuer (vor allem die User-Lizenzen). Der weitere Betrieb ist eine Abofalle... falls Sie die Anlage nicht direkt ins Internet hängen möchten (z.B. eine Zweigpraxis die statt über VPN direkt per SIP auf die Anlage soll) sollten Sie sämtliche Abos (Wartung + Updates) erst gar nicht machen und auf die Anlage die letzte 6.4er Firmware aufspielen. Mit dieser funktioniert sowohl die Starface-Anlage als auch die tomedo-Anbindung fehlerfrei.

Sie brauchen nach der Einrichtung der Anlage (ist selbsterklärend und mit etwas technischem Grundverständnis locker machbar) auch keine "Wartung" mehr. Die Updates die Sie auch eine menge Geld kosten sorgen ausserdem nur für Probleme...

Also passende Anlage online kaufen (ohne Wartungsvertag über irgendwelche dubiosen Starface-Partner). 6.4er Firmware aufspielen. Einen Nachmittag lang (selbst) einrichten. Sich nie wieder drum kümmern :)

Eine Liste mit kompatiblen Telefonen ist online verfügbar. Wir haben z.B. die meisten Zimmer mit einer Gigaset N510 Pro und S650 IP Pro Telefonen angebunden (ca. 350€ für 6 Zimmer). Bei der Starface muss man dann nicht mehr viel machen. Die Anlage wird erkannt und automatisch provisioniert. Die Telefone müssen nur noch zugewisen werden. Ist wirklich nicht so schwer. Es gibt auch ein hervorragendes Wiki von Starface.

Comments

Kann man nachträglich auf 6.4 downgraden...?

Bei mir läuft die Starface sehr instabil! Und die Anbindung an TOMEDO geht gerade mal wieder gar nicht. Nervig!!