Fehlerhafte Zuordnung von mails in der inbox

Question

Bei mir landen seit einiger Zeit (wie lange, kann ich gar nicht sagen) e-mails, die an meine reguläre Praxis-Mail-Adresse gesendet werden in der inbox unter der Rubrik Privatrechnung. Dort werden sie nur zufällig entdeckt und so kann es passieren, daß ich Informationen bei Patienten-Anfragen nicht rechtzeitig gesehen habe.

Wie stelle ich das ab oder um??

Hier ein Beispiel von heute:

Answer 1

Lieber Herr Lorenzen,

ihr Anliegen lässt sich leider nicht im Forum klären. Einer unserer Mitarbeiter muss sich das bei Ihnen angucken. Bitte rufen Sie dafür im Support an oder erstellen Sie die Anfrage im Kundenportal.