Hallo,
Könnten Sie mal als admin in den Logineinstellungen schauen, ob der Haken unter "Kameralogin weiterlernen lassen" gesetzt ist? Sollte das so sein, entfernen Sie bitte den Haken und klicken auf "Cache leeren" unter der Liste der Videos. Das triggert ein neues Training.
Zur Erklärung: Wird einmal aus welchem Grund auch immer die falsche Person eingeloggt, schauckelt sich das schnell hoch, wenn das Kameralogin weiterlernt. In der Vergangengenheit kam es dadurch hin und wieder mal zu Fehlern.
Eine Weitere Möglichkeit: Setzen Sie den Haken unter "Ensemble-Klassifikator benutzen", sollte er noch nicht gesetzt sein, und klicken Sie wiederum auf "Cache leeren". Das macht die Gesichterkennung etwas langsamer, sorgt aber für erhöhte Sicherheit.
Allgemein sollten Sie versuchen Muster zu finden, das hilft bei der Fehlersuche. Wird immer dieselbe Person falsch eingeloggt oder ist immer derselber Nutzer eingeloggt, nachdem ein fehlerhaftes Login geschah? In diesem Fall sollten die Videos der Nutzer überprüft werden. Ist immer nur genau eine Person darauf zu sehen und ist es auch die richtige?
Aufgrund der derzeitigen Situation auch nochmal der Hinweis zur Maskenproblematik: Gesichtserkennung mit Maske funktioniert nicht. Sollte mit Maske trainiert werden kann das verschiedene negative Effekte auf die Gesichtserkennung haben.