Nachricht an Patientin, wenn nicht gekommen

Question

Gerne würde ich, wenn eine Patientin unentschuldigt nicht gekommen ist, einen automatischen Einrag in die Pat.Akte machen und ihr per mail mitteilen, daß sie den termin versäumt hat. Leider funktioniert das über das " Löschen" Fenster nicht. Gibt es eine andere Möglichkeit dafür?

Answer 1

Moin,

diese Thematik wurde (sehr ausführlich und hoffentlich nicht zu kompliziert) schon hier diskutiert.

Answer 2

unter Admin/Kalender/Terminänderungsbenachrichtigung/Terminlöschung

 

hier werden bei Terminlöschung automatische Mails generiert und ein Karteieintrag erzeugt.

Meschkat

Answer 3

Hier ist der Link zu dem bereits diskutiertem Thema:

https://forum.tomedo.de/index.php/87208/mailvorlage-saumnisgebuhr-kommando-fur-letzten-termin

Answer 4

Danke, ich werde alles durchschauen und gucken, wo mein Fehler lag. Die Regeneration der automatischen mails bei Terminlöschung ergab bisher unpassende Mails an die Patienten, für den EIntrag in die Patientenakte passte es.

Comments

Guten Tag Frau Dr. Volkmann,

Könnten Sie sonst ggf. beschreiben, inwiefern die E-Mails unpassend waren? Ggf. können wir damit direkt einschätzen, was möglicherweise das Problem ist.

Mit freundlichen Grüßen,

Toni Ringling