Warum hier Warnung in Server Tools bzgl. Kapazität der externen HDD?

Question

Liebe Zollsoft-Mitarbeiter,

die externe HD ist gemountet und wird von macOS erkannt. Warum dann die Warnung und "-1" Kapazitätsanzeige in den Server Tools?

Bei folg. Stand der Software:

 

Update: und heute sogar bei >2TB frei gleiche Warnung!

Answer 1

Hallo Herr Burau,

ich erkenne zunächst bei Ihrem System, dass beim lokalen Speicher noch knapp 27 GB frei sind. Das ist relativ wenig und die Meldung im Bild 1 verweist auch nur darauf. Sie können noch weniger als 5 primäre Backups auf dem System anlegen. Das primäre Backup wird dann auf die externen Datenträger kopiert.

Die -1 wird angezeigt, wenn die Festplatte nicht erkannt oder der Status unbekannt ist. Warum im Bild 1 die Festplatte nicht angezeigt wird, könnte daran liegen, dass sich Anzeige nicht permanent aktualisiert. Länger warten, cmd + r oder einmal den Tab wechseln, hätte vielleicht zur korrekten Anzeige geführt.

Beim Bild 2 ist auch zu sehen, dass im gelben Status etwas nicht ganze stimmt. Das kann ich aber nicht aus der Ferne einschätzen. Eventuell müsste sich ein Techniker die Ursache anschauen.

 

Mit freundlichen Grüßen

P. Steinbach

Comments

Hallo Herr Steinbach,

vielen Dank für die rasche Rückmeldung! Die 27GB sind nur die interne SSD des Mac mini. Das Primärbackup wird auf das externe RAID gespeichert (der Ordner ist ein link dorthin, s. screenshots). Daher sollte es doch unerheblich sein, dass die interne SSD eben die "nur" 27GB hat. 

Ein Techniker kann sich das gerne anschauen - sollte ich dann ein ticket über das Kundenportal eröffnen?

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Ja, es ist wohl besser, wenn sich das jemand auf Ihrem System anschaut. Ich kann aus der Ferne nur schwer eine Diagnose durchführen.

Ein Ticket beim Kundenportal ist sicher der schnellste und einfachste Weg. :)