E-Mailadresse verifizieren bei Online-Terminkalender

Question

Ist es mögich beim Online-Terminkalender einzustellen, dass die Neupatienten ihre Email-Adresse verifizieren müssen? Das würde es erleichtern evtl Ausfallkosten geltend zu machen.

Answer 1

Eine Idee wäre mit entsprechender Vorzeit ein Patientenformular zu schicken (via Terminerinnerung). Sollte dieses nicht ausgefüllt werden, würde der Termin (rechtzeitig) wieder frei und die Ausfallkosten gering.

Ich glaube der Aufwand im Zweifelsfall über (irgend)eine verifizierte Mail Kosten auch tatsächliche rechtlich bindend einzutreiben ist egal wie nicht den Kosten gerecht.

 

VG

Comments

Guten Tag Frau Danneberg,

ich habe hierfür soeben ein Ticket angelegt.
Der von Ihnen genannte Wunsch ist nicht ohne weiteres Umsetzbar, da sich viel an der Kommunikation des arzt-direkt und tomedo-Servers ändern würde.
Da der Wunsch bisher nur zwei Mal geäußert wurde, wird die Priorität als niedrig eingestuft. Sollten sich noch mehr Kunden an uns wenden, werden wir den Wunsch erneut bewerten.

Beste Grüße
Madita Poslovsky