Question

Wann wird der Mutterpass endlich aktualisiert? Wir haben so viele Vorschläge gemacht und noch immer müssen wir alles händisch eingeben, ohne Text oder Labor farbig markieren zu können! Es gibt nicht nur Hausärzte und Internisten, die Tomedo nutzen. Bitte gehenn sie endlich den nächsten Schritt zur Arbeitserleichterung für Frauenärzte!

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Als meist stiller Leser finde ich, auch wenn ich die Intention teile,  die Art und Weise diesen Beitrags (alles in Großbuchstaben in die Überschrift mit Ausrufezeichen gepackt) ehrlich gesagt unmöglich und möchte hier auf folgenden Artikel verweisen:

Netiquette

L. Makowski

Answer 1

ich schließe mich dem gerne an. Wünsche und Vorschläge von uns Endkunden werden häufig nicht wie vor einigen Jahren zügig umgesetzt sondern es folgt der Hinweis, dass es andere Prioritäten gibt. Jegliche Transparenz fehlt. Meine Erfahrung in letzter Zeit: Man braucht viel Geduld mit tomedo.

Ein weiteres großes Manko: Die Verbesserungsvorschläge machen wir Endkunden gratis, jede Frage an den Support zahlt man. Das passt nicht zusammen.

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Ich kann mich den Punkten und der Kritik voll und ganz anschließen. Konkrete Rückmeldungen für Verbessungsvorschläge kommen fast nie. Das Thema Priorisierung ist, denke ich, der falschen Ansatz.

tomedo sollte spezifische Taskforces bilden, dann geht vielen individueller und v.a. schneller. tomedo ist super, sollte es bleiben. Auch vor dem Hintergrund, dass wir als Endkunden viel Geld zahlen.

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Sehr geehrter Herr Reichelt, sehr geehrter Herr Meschkat,

(zu dem ursprünglichen Anliegen von Herrn Dittmann antwortet mein Kollege aus der Entwicklung noch)

Vielen Dank auch für Ihre kritische Meinung. Ich würde hier gerne auf Ihre Aussagen eingehen.

tomedo ist in den letzten Monaten und Jahren sehr stark gewachsen. So ein Wachstum bringt früher oder später auch immer Veränderungen mit sich. Je mehr Kunden tomedo gewinnt, desto mehr Anfragen/Wünsche/Ideen/Kritik erreichen uns auch. Dass wir nicht jeden Wunsch ohne zu zögern umsetzen können, muss ich Ihnen nicht erklären. Wichtig ist es für uns zu priorisieren und dort anzusetzen, wo wir den größten Mehrwert für unsere Kunden bieten. Dabei können manche Wünsche auch leider etwas zu kurz kommen. Dass wir hier besser werden können, ist uns bewusst und daran wird intensiv gearbeitet. Es ist nicht zielführend immer gleich jeden Wunsch stumpf umzusetzen (und auch gar nicht möglich). Häufig muss man auch Stimmen sammeln und Probleme besser verstehen, bevor man über Lösungsansätze spricht. Auch hier wollen wir uns weiterentwickeln und befinden uns im Prozess.

Wenn Sie Verbesserungsvorschläge haben, teilen Sie uns diese bitte weiterhin mit. Das ist enorm wichtig für uns.

Wenn es Ihnen an Transparenz oder Rückmeldung fehlt, fragen Sie bitte nach.

Wenn Sie Kritik an unserem Vorgehen in der Entwicklung bzw. bei Entscheidungsprozessen haben, lassen Sie uns gerne auch persönlich dazu sprechen.

Freundliche Grüße,

Answer 2

Das finde ich interessant. Habe ich etwas bei Tomedo übersehen? ich kann den Mutterpass bei Tomedo nirgendwo entdecken. Grundsätzlich ist ein elektronische Mutterpass sinnvoll, genau so wie die ePA. Allerdings habe ich da so meine Zweifel, wenn ich sehe wie viel falsche Informationen sich in Arzt- und Entlassungsberichten sogar auf den Überweisungsscheinen befinden.

Inzwischen soll es eine elektronische Version des Mutterpasses, die in das E-Health-System in Deutschland integriert ist geben. Folgendes habe ich dazu gefunden. Hat Tomedo da etwas eigenes entwickelt?

Elektronischer Mutterpass (eMutterpass)

• Seit wann?
  Der elektronische Mutterpass wurde schrittweise im Rahmen der elektronischen Patientenakte (ePA) eingeführt. Ein genauer flächendeckender Start hängt aber von der technischen Umsetzung in Arztpraxen und Kliniken ab.

• Wie funktioniert der eMutterpass?

  • Die Daten werden digital in der elektronischen Patientenakte (ePA) gespeichert.
  • Schwangere können über ihre Gesundheits-App der Krankenkasse darauf zugreifen.
  • Ärzte, Hebammen und Kliniken können (mit Zustimmung) die Daten einsehen und ergänzen.

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Moin Herr Klaproth!

Finden Sie in der Kartei-Seitenleiste. Muß man anhaken, wenn man es möchte.

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Vielen Dank. Da habe ich nicht geschaut.

So etwas hätte ich mir eher selbst konfiguriert.

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Es sind nicht viele solche Programmier-Künslter wie Sie