Kartei schließt sich bei Faxversand des Labors

Hallo zusammen,

bei uns schließt sich beim Faxversand eines Labors aus der Kartei in der neuen Ansicht die Karteikarte des Patienten/der Patientin. Das ist leider etwas nervig. Kann man das ändern?

Herzliche Grüße aus Bad Reichenhall!