Terminbestätigung

Question

Liebe Tomedo Nutzer*innen,

Wir setzen Termine im Kalender in der Praxis selber ein. Bei solchen Terminen kriegen die Patient*innen keine Terminbestätigung.

Kann man es irgendwie einstellen?

Oder geht es einfach nicht?

 

Danke!

Answer 1

Hallo Herr Rodriguez,

eine automatische Terminbestätigung gibt es nur im Online Terminkalender. (s. auch https://forum.tomedo.de/index.php/59811/terminbestatigung-automatisch-nach-terminvergabe?show=59811#q59811)

Die Terminerinnerung (s. Tomedo Handbuch https://hilfe.tomedo.de/handbuch/kalender/?hilite=terminerinnerung) kann man dafür "missbrauchen". Zeitfenster für die Terminerinnerung entsprechend groß setzen (.z.B 365 Tage vor bis 1 Tag vor Termin).

VG

Stefan Enzensberger

Praxis für Kinder- und Jugendmedizin - Dr. Uta Enzensberger - Mering

Answer 2

Die Terminerinnerungen können dafür auch mit einem langen Vorlauf genutzt werden. Das Thema hatte ich auch hier geschrieben: https://forum.tomedo.de/index.php/57896/automatische-terminbestatigung-bei-vergabe-in-praxis